Wir wollen nicht beschreiben. Unser Anspruch ist es, Erleben und Verhalten Ihrer Nutzer und Kunden zu verstehen und zu erklären und so einen Beitrag zu Ihrem Geschäftserfolg zu leisten.
Hierfür braucht es methodische Kompetenz. Und die umfasst beides: Das Wissen um die passende Methode (kann man nachlesen) und die praktische Erfahrung des korrekten Einsatzes (muss man selber machen).
Wir nutzen unser reichhaltiges methodisches Inventar und reichern es mit unserer langjährigen Erfahrung im Umgang mit diesen Methoden an.
Die Methoden im Überblick:
| Primär | Sekundär | Implementierung |
| Interview | Desk Research | Workshops |
| Tage- & Logbuch | Modelling | Beratung |
| Fokusgruppe | Re-Analyse | |
| Chat & Board | ||
| Experiment | ||
| Befragung |